VOORWAARDEN

Retourzendingen dienen binnen 30 dagen na aankoop ongebruikt in de originele verpakking bij Pilot Trading aangeboden te worden. Verpak het pakket zorgvuldig en stuur het terug naar Pilot Cycles. Bewaar het bewijs van verzending, u bent verantwoordelijk voor het pakket tot het bij ons gearriveerd is. Het is de verantwoordelijkheid van de verzender om de kosten van het verzenden te betalen en ervoor te zorgen dat het product niet beschadigd wordt tijdens het transport. Wanneer de producten niet fatsoenlijk arriveren, kunnen we eventuele kosten doorberekenen voordat we overgaan tot het terugstorten van het verschuldigde bedrag. Elk verschuldigd bedrag zal zo snel mogelijk betaald worden aan de rechthebbende binnen 30 dagen na het ontvangen van het product.

Wij zullen u mailen met de bevestiging van de ontvangst. Als u buiten de EU woont kunnen we de originele verzendkosten helaas niet vergoeden wanneer u de bestelling annuleert. U kunt een terugstorting van het bedrag binnen 30 dagen na onze ontvangst van het product verwachten. Als u geen bevestigingsmail hebt ontvangen neem dan contact met ons op.

LEVERING

Onze leveringen worden door alle bekende bezorgdiensten aangeboden.
Wij streven ernaar om uw producten binnen 24 uur na ontvangst van uw betaling te versturen. Het kan echter voorkomen dat een product niet op voorraad is. In dat geval nemen we contact met u op over de afhandeling.

VERZENDKOSTEN

Voor verzendingen binnen Nederland betaalt u boven de 150 euro geen verzendkosten. Onder de 150 euro is dit 9,95.
Bij de opgave van uw bestelling ziet u precies wat de verzendkosten zijn.
Wij leveren onze producten wereldwijd. Staat uw land niet in de lijst met verzendlanden, neemt u dan contact op met onze klantenservice.